Politica per la Qualità
Con la conformità allo standard UNI EN ISO 9001:2015 GFM-Net si impegna a perseguire una politica che, nell'ambito dei propri processi di progettazione e realizzazione di software e commercio di prodotti hardware, tenendo conto del contesto dell'organizzazione e delle parti interessate interne ed esterne ad essa quali lavoratori, fornitori, clienti, utenti e parti sociali, valutando e gestendo adeguatamente rischi e opportunità legate ai propri processi e all'ambiente socioeconomico e attuando tutte le misure conseguenti come risultato di una verifica continua e di un riesame almeno annuale, costituisca un quadro di riferimento per fissare e perseguire gli obiettivi per la qualità nell'ambito del contesto di cui sopra, definendo indicatori monitorabili nonché, dove possibile, misurabili al fine di disporre di uno strumento utile a fornire segnali precoci per eventuali modifiche di piani e programmi che si rendessero necessarie;
GFM-Net si impegna altresì a soddisfare tutti i requisiti applicabili siano essi vincolanti legalmente, contrattuali, o comunque di buona prassi.
GFM-Net si impegna inoltre, nell'attuare quanto sopra, a perseguire un miglioramento continuo del proprio sistema di gestione per la qualità.
GFM-Net si impegna infine, nell'interesse della società e dell'ambiente, a promuovere e diffondere nel mercato idee e strumenti volti alla misurazione dei flussi energetici, nella consapevolezza che le misurazioni costituiscono una base necessaria per ridurre l'impatto dei consumi sul clima.
Gli obiettivi sono definiti annualmente dalla direzione e diffusi a tutto il personale e riguardano:
- miglioramento dell'immagine e della reputazione presso tutte le parti interessate;
- raggiungimento degli obiettivi di esercizio, costante riduzione delle non conformità con particolare attenzione ai reclami, elevato livello di soddisfazione delle parti interessate;
- rispetto degli impegni legali e contrattuali anche impliciti, in particolare la tutela dei dati;
- cura della comunicazione con le parti interessate;
- costante attività di formazione del personale che ricopre ruoli di responsabilità.
Data: 15 Settembre 2024